📦 물류센터의 모든 것 ⑩ 출고(Shipping)의 모든 것 – 물류센터를 떠난 상품은 어떻게 고객에게 도착할까?
온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하면 "출고 완료"라는 문자를 받게 됩니다. 많은 사람들이 이 문구를 보면 배송이 시작되었다고 생각하지만, 실제로는 출고는 물류센터 내부의 마지막 과정이자 배송의 시작점 입니다. 출고가 정확하게 이루어져야 고객은 약속한 날짜에 상품을 받을 수 있습니다. 반대로 출고 과정에서 작은 실수라도 발생하면 배송 지연, 오배송, 고객 불만으로 이어질 수 있습니다. 이번 편에서는 출고(Shipping)의…