물류센터를 운영하다 보면 이런 이야기를 자주 듣습니다. “오늘 작업 잘 끝났습니다.” 그런데 여기서 한 가지 질문이 생깁니다. 무엇을 기준으로 ‘잘했다’고 판단할 수 있을까요? 출고를 모두 끝냈다고 해서 운영을 잘한 것일까요? 작업자를 많이 투입해 겨우 출고를 마감했다면 생산성이 좋다고 말하기 어렵습니다. 반대로 생산성을 높이겠다고 작업 속도만 강조하다 오배송이 증가한다면 이것 역시 좋은 운영이라고 할 수 없습니다. 그래서 물류센터에서는 운영…
물류센터에 상품이 많아지면 가장 먼저 부딪히는 문제가 있습니다. 바로 공간 입니다. 보관해야 할 상품은 계속 늘어나는데 물류센터의 면적을 무한정 넓힐 수는 없습니다. 그렇다면 물류센터를 옆으로 넓히는 대신 위로 높이면 어떨까요? 높은 랙을 설치하고 사람이 지게차를 운전하는 대신 자동화 설비가 상품을 입고하고, 보관하고, 필요할 때 다시 꺼내주는 것입니다. 이러한 개념을 대표하는 설비가 바로 AS/RS(Automated Storage and R…
최근 대형 물류센터나 풀필먼트센터 영상을 보면 사람 대신 수많은 로봇이 상품을 싣고 바쁘게 움직이는 모습을 볼 수 있습니다. 로봇은 선반을 통째로 들어 작업자에게 가져다주기도 하고, 박스를 싣고 피킹존과 패킹존 사이를 이동하기도 합니다. 그렇다면 이런 로봇들은 스스로 길을 찾아다니는 것일까요? 물류센터에서 사용하는 대표적인 이동 로봇에는 AGV와 AMR 이 있습니다. 두 장비 모두 상품을 운반한다는 점은 비슷하지만 움직이는 방식과 활용 방법에…
예전의 물류센터를 떠올리면 지게차와 작업자가 바쁘게 움직이는 모습을 먼저 생각하게 됩니다. 하지만 최근 대형 물류센터나 풀필먼트센터를 방문하면 전혀 다른 모습을 볼 수 있습니다. 상품이 컨베이어를 따라 자동으로 이동하고 , 수많은 박스가 배송지별로 자동 분류 되며, 작업자는 모니터나 불빛의 지시에 따라 상품을 피킹합니다. 이러한 시스템을 가능하게 만드는 것이 바로 물류 자동화(Logistics Automation) 입니다. 물류 자동화라…
물류센터 안에는 수천 개에서 많게는 수십만 개의 상품이 보관되어 있습니다. 매일 수많은 상품이 들어오고, 이동하고, 피킹되고, 포장되어 다시 물류센터를 떠납니다. 그렇다면 이런 복잡한 작업을 어떻게 관리할까요? 사람이 엑셀이나 장부만으로 모든 상품의 위치와 수량을 관리하는 것은 사실상 불가능합니다. 그래서 현대 물류센터에는 반드시 필요한 시스템이 있습니다. 바로 WMS(Warehouse Management System), 창고관리시스템 입니…
온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하면 "출고 완료"라는 문자를 받게 됩니다. 많은 사람들이 이 문구를 보면 배송이 시작되었다고 생각하지만, 실제로는 출고는 물류센터 내부의 마지막 과정이자 배송의 시작점 입니다. 출고가 정확하게 이루어져야 고객은 약속한 날짜에 상품을 받을 수 있습니다. 반대로 출고 과정에서 작은 실수라도 발생하면 배송 지연, 오배송, 고객 불만으로 이어질 수 있습니다. 이번 편에서는 출고(Shipping)의…